Sinistri

In caso di malattia è possibile utilizzare il servizio di Assistenza telefonando al numero riportato sulla Carta Sanitaria o indicato qui di seguito e concordare con gli operatori a quale Struttura convenzionata è opportuno ricorrere.
Assistenza
24 Ore su 24, per 365 giorni all'anno, mettiamo a vostra disposizione una Centrale Operativa, gestita da Blue Assistance, primario operatore del settore, per aiutarvi a risolvere numerose situazioni di difficoltà ed emergenza.

n. verde
800.147.147

n. telefonico raggiungibile da ogni Paese
Tel: 0039.011.741.72.47
Fax: 0039.011.741.71.41
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.">

 

Se non intendete avvalervi di questo servizio il sinistro deve essere denunciato alla Vostra Agenzia Groupama al più presto, e comunque entro cinque giorni dall’evento per mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento
La lettera deve contenere:
Numero di polizza e Agenzia che ha emesso la polizza
Generalità e indirizzo dell’assicurato che ricorre alle cure mediche
Luogo e motivo del ricovero
Indicazione della patologia (se conosciuta)
Accertamenti diagnostici a cui si è sottoposto
Interventi chirurgici subiti precisando se con o senza ricovero
Recapiti a cui si può essere rintracciati per l’espletamento della pratica

Raccogliete e successivamente inviate alla Vostra Agenzia Groupama Assicurazioni, gli originali della seguente documentazione:
documentazione medica:
in caso di ricovero, copia della cartella clinica completa, eventualmente integrata dagli originali delle prescrizioni ricevute, degli accertamenti ed esami, dei trattamenti e delle cure in genere.
in caso di accertamento diagnostico non collegato ad un ricovero la prescrizione del medico curante attestante la malattia o l´infortunio e gli esiti degli accertamenti diagnostici
documentazione delle spese:
originali delle fatture e delle notule fiscalmente regolari e quietanzati.